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In questo caso, ti chiediamo di contattare il nostro servizio di assistenza per richiedere il rimborso. A quel punto potremo indagare sul caso ed emettere un rimborso in base a questo. Durante l’indagine prenderemo in considerazione un paio di cose, come altri reclami ricevuti o i commenti di altri clienti. In caso di fatturazione ricorrente, possiamo rimborsare solo il pagamento più recente. Il rimborso implica anche la cancellazione immediata del servizio ricorrente, sia che si tratti di una fatturazione ricorrente sia che si tratti di un servizio non ricorrente.

Dopo la registrazione al portale, ti invieremo un’e-mail con la tua password iniziale. Puoi sempre cambiarlo nella pagina del tuo account; in caso contrario, puoi comunque trovare l’e-mail nella tua casella di posta e usarla per accedere. Ti consigliamo di controllare anche la cartella della posta indesiderata o dello spam. In caso contrario, puoi sempre utilizzare il pulsante “Ho dimenticato la mia password” per rinnovare la tua password. Puoi trovare questo pulsante dopo aver cliccato su Accedi e poi su “Hai dimenticato la password?”, inserendo l’indirizzo e-mail con cui ti sei registrato. Poi ti invieremo un’e-mail con la nuova password.

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